O Cacique, em uma página

Este é o guia de quem vai usar. Imprima e deixe na mesa.

Versão do produto: 2.0.48.

O que ele é

O Cacique é um funcionário digital que trabalha no seu computador. Ele abre os seus arquivos, faz a tarefa inteira e devolve o arquivo pronto na sua pasta: planilha, Word, PDF, apresentação, site, e-mail, gráfico. Ele não é um chat que explica como fazer, ele faz. O modelo de inteligência dele se chama Caipora V1 e já vem incluído, você não assina nada por fora.

Como pedir

Escreva como você falaria com uma pessoa da sua equipe. Sem palavra técnica, sem comando.

• "Resume esse PDF de 40 páginas numa página, em Word."
• "Monta a proposta para a Construtora Horizonte com os preços da planilha vendas.xlsx."
• "Quais foram os cinco produtos que mais venderam, com gráfico?"
• "Escreve um e-mail de cobrança para o Mercado Bom Preço, educado, sobre o boleto vencido há 10 dias."

Três coisas ajudam muito: diga para quem é (cliente, seguradora, chefe), diga em que formato quer (Word, PDF, planilha) e diga qual arquivo usar. Se faltar informação, ele pergunta em vez de inventar.

Para anexar um arquivo, arraste de dentro da pasta para a janela da conversa, ou escreva o nome dele se já estiver na pasta de trabalho.

Enquanto ele trabalha, aparece uma lista de etapas: cada arquivo que ele abre, cada coisa que ele faz. Você pode acompanhar e parar no meio se vir que entendeu errado.

Quer que ele trabalhe numa pasta? Diga a pasta na mensagem ("na pasta /Users/ana/Clientes") ou cite um arquivo com o caminho: a conversa passa a ler e gravar ali. Sem pasta na mensagem, vale a de Ajustes > Assento > Pasta de trabalho.

Lembrou de algo no meio? Escreva e aperte Enter: a mensagem vai na hora e ele lê no passo seguinte, sem você esperar terminar; a resposta a ela aparece embaixo da sua mensagem, na ordem em que aconteceu. O botão de parar (o quadrado) para sempre, no ato: o que já tinha aparecido fica na conversa, com "Cancelado a seu pedido" embaixo.

Embaixo do campo de escrever há o seletor de Permissões. Padrão é o normal: ele pergunta antes de apagar qualquer arquivo seu, gastar dinheiro, instalar programa ou mexer em programa aberto. Perguntar sempre pede antes de todo comando, código e arquivo que ele gravar. Automático não pergunta nada, exceto o que não tem volta: apagar arquivo (mesmo um só), senha de administrador, fechar programa aberto.

Onde os arquivos saem

Na sua pasta de trabalho, não dentro do programa. Para escolher qual é: Ajustes > Assento > Pasta de trabalho. Escolha a pasta onde você realmente trabalha, por exemplo a pasta de Documentos ou a pasta do cliente. Se você não escolher nenhuma, ele usa a pasta Cacique dentro da sua pasta pessoal, criada por ele na primeira vez.

Quando ele termina, ele diz o caminho do arquivo. Abra a pasta e confira: o arquivo é seu, você pode editar, renomear e mandar para quem quiser.

O que ele não faz sozinho

Coisa que apaga, desliga ou mexe em programa aberto na sua tela pede a sua permissão antes, numa faixa na conversa. Nada acontece enquanto você não clicar. Se não for o que você pediu, clique em Recusar e escreva o que era para ser.

Ele também não manda e-mail nem mensagem por você sem você mandar, e não sai comprando nada.

O navegador do Cacique

No canto superior direito da janela tem um botão com um globo. Ele abre um navegador dentro do próprio Cacique, do lado direito da conversa (atalho Ctrl+Shift+B, no Mac Command+Shift+B, ou pelo menu Exibir > Navegador). Ali você navega como navega em qualquer lugar: digita o endereço, abre abas, entra no portal da seguradora, no banco, no sistema da sua empresa. Ele é um navegador só dele, separado do que você usa no dia a dia: começa vazio, sem os seus favoritos e sem as senhas salvas do seu navegador de sempre. Os sites em que você entrar aqui ficam guardados aqui.

Quem faz o login é você, com as suas mãos, na página do site. Quando ele precisar de um site que pede login, ele abre o painel e escreve na conversa uma linha como "Entre no portal da seguradora no painel do navegador e clique em Pronto": você entra ali e clica em Pronto. Se não for hora de fazer isso, clique em Cancelar, que ele segue sem o site.

Depois do login, ele trabalha nesse mesmo navegador, na sua frente. Enquanto ele está mexendo, aparece uma faixa amarela dizendo "O Cacique está usando o navegador". Nada fica travado: você pode clicar, digitar e assumir a qualquer momento, é o mesmo navegador.

O login fica guardado só nesta máquina, no navegador do Cacique, e não viaja para lugar nenhum. Para ver e tirar: Ajustes > Conexões > Sites onde você está conectado, com o botão Sair em cada site.

Letra pequena? Em Ajustes > Aparência tem Letra da conversa (Pequena, Média, Grande, Enorme), que aumenta só o texto da conversa. Para aumentar a tela inteira, Command+= no Mac (Ctrl+= no Windows) e Command+0 para voltar; aparece um aviso com o percentual, como no navegador.

Atualizações

O Cacique se atualiza sozinho, sem tela de instalação. Quando uma versão nova já está baixada, aparece o botão "Reiniciar para atualizar" no alto da janela (e também no rodapé do menu lateral). Um clique, e ele fecha e reabre sozinho, o que pode levar alguns minutos; no Windows aparece uma janelinha "Atualizando o Cacique" com uma barra andando, e ela some quando o Cacique novo abre. Não precisa abrir de novo. Se você fechar o Cacique antes de clicar, a versão nova entra na próxima abertura. A atualização chega aos poucos: depois que a versão sai, o botão pode levar até cerca de 20 minutos para aparecer. Deixe o Cacique aberto. A versão que está rodando aparece em Ajustes > Assento.

Só no Windows

• Sem tarefa rodando, fechar a janela só a esconde. O Cacique continua na bandeja, perto do relógio, e a tarefa agendada segue. Com tarefa rodando na conversa, o X pergunta "O Cacique está trabalhando. Fechar mesmo?": clique Continuar trabalhando e minimize, porque Fechar fecha de verdade e a tarefa para. Para fechar de vez, clique com o botão direito no ícone da bandeja e escolha Sair do Cacique.
• Abrir de novo traz a janela. Clique no atalho do Cacique, ou abra pelo menu Iniciar, e a janela volta para a frente.
• Abrir no login. Se você marcou para o Cacique abrir quando o computador liga, ele aparece só na bandeja, sem janela, e avisa uma vez "O Cacique continua aqui".
• O menu do programa fica no botão Menu, no canto esquerdo do alto da janela (Arquivo, Editar, Exibir, Janela e Ajuda). A Nova conversa temporária está ali e também ao lado de "Nova conversa".
• O aviso do Cacique não aparece? Veja a pergunta frequente 14.

Cota de inteligência

Cada assento tem uma cota mensal de uso de inteligência. Uma pastilha no canto do campo de escrever mostra quanto você já usou, e a conversa avisa uma vez por dia quando passa de 70%. Se a cota acabar antes do fim do mês, ele para e aparece "A cota de IA deste mês acabou. Peça mais cota que o suporte libera.", com o botão Pedir mais cota: clique, que isso abre um chamado e o suporte libera. Assim que liberarem, ele volta sozinho. Não é castigo nem erro seu, é só o limite do mês.

Quando algo dá errado

Abra Ajustes > Suporte > Meus chamados e clique em Abrir chamado. Descreva o que você pediu e o que aconteceu. A resposta chega dentro do próprio Cacique. Quando ele dá erro sozinho, aparece na conversa o convite "Deu um erro do nosso lado. Quer enviar o diagnóstico?": clique, isso ajuda a resolver mais rápido.

Os sustos mais comuns, com o que fazer em cada caso, estão nas perguntas frequentes.

Memória, conversa temporária e skills

• Memória: ele anota o que aprende sobre a sua empresa, para você não repetir toda vez ("o nosso fornecedor de farinha é o Moinho Vitória"). Você vê tudo e apaga o que quiser em Ajustes > Memória.
• Conversa temporária: quando o assunto é delicado ou é só um teste, use a conversa temporária. Ela não fica no histórico nem vira memória.
• Skills: é o passo a passo da sua casa. Quando você repete um processo, ele pode propor guardar aquilo como uma skill, e a partir daí ele já faz do jeito certo sem você explicar de novo. Você vê e edita em Ajustes > Skills. Ensinar uma skill boa vale mais do que qualquer pedido bem escrito.

Uma coisa que você precisa saber

O Cacique é uma ferramenta da empresa, instalada no assento do seu nome. Quem administra o Cacique na empresa vê a versão instalada, quanto de inteligência você usou no mês, os erros que aconteceram e os chamados que você abriu. O que exatamente é guardado, por quanto tempo, e o que a empresa pode ou não ver está na política de uso que a sua empresa entrega junto com este guia. Na dúvida sobre dado de cliente, senha ou documento, não cole nada que você não colaria num e-mail de trabalho.